Widerruf und Reklamationen
Widerruf eines Onlinekaufs
Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen. Es genügt, vor Fristablauf eine eindeutige Erklärung an sklep@limak-airsuspension.pl oder an LIMAK Kamil Oberc, ul. Słoneczna 11, 56-120 Brzeg Dolny zu senden. Die Verwendung eines bestimmten Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Mustertext: „Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag über das Produkt [Bezeichnung], Bestellung [Nummer], erhalten am [Datum]. Vor- und Nachname, Anschrift, Datum.“ Bei einer Erklärung auf Papier fügen Sie Ihre Unterschrift hinzu.
Die Ware ist spätestens 14 Tage nach dem Widerruf an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Rücksendekosten. Für einen Wertverlust haftet er nur, soweit dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis der Rücksendung vorliegt, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Auch die Kosten der günstigsten angebotenen Versandart werden erstattet; damit ist nicht die Abholung vor Ort gemeint. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde, ohne zusätzliche Kosten für den Käufer.
Reklamationen
Probleme mit der Ware melden Sie bitte an biuro@limak-airsuspension.pl oder an die Anschrift des Verkäufers. Beschreiben Sie die Vertragswidrigkeit und Ihren Anspruch und nennen Sie die Kauf- und Kontaktdaten. Verbraucherreklamationen beantworten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Eine Garantie schränkt die gesetzliche Haftung für Vertragswidrigkeit der Ware nicht ein. Entsprechende Rechte gelten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auch für natürliche Personen, die ein Unternehmen betreiben.