Повернення та рекламації

Відмова від онлайн-покупки

Споживач може відмовитися від договору протягом 14 днів після отримання товару без зазначення причини, крім передбачених законом винятків. Достатньо надіслати однозначну заяву до завершення терміну на sklep@limak-airsuspension.pl або LIMAK Kamil Oberc, ul. Słoneczna 11, 56-120 Brzeg Dolny. Використання певного бланка не є обов’язковим.

Приклад заяви: «Цим повідомляю про відмову від договору купівлі товару [назва], замовлення [номер], отриманого [дата]. Ім’я та прізвище, адреса, дата». На паперовій заяві додайте підпис.

Товар потрібно надіслати на адресу продавця не пізніше ніж через 14 днів після відмови від договору. Покупець несе прямі витрати на зворотне відправлення. Він відповідає за зменшення вартості товару лише внаслідок користування ним понад обсяг, необхідний для перевірки його характеру, властивостей і роботи.

Кошти повертаються не пізніше ніж через 14 днів після отримання заяви. Водночас ми можемо відкласти повернення до отримання товару або доказу його відправлення — залежно від того, що станеться раніше. Також повертаємо вартість найдешевшого запропонованого способу доставки; це не означає самовивіз. Повернення відбувається тим самим способом оплати, якщо не погоджено інший, без додаткових витрат для покупця.

Рекламації

Повідомте про проблему з товаром на biuro@limak-airsuspension.pl або на адресу продавця. Опишіть невідповідність та свою вимогу, надайте дані покупки й контакти. На рекламацію споживача відповідаємо протягом 14 днів після її отримання. Гарантія не обмежує законної відповідальності за невідповідність товару договору. Відповідні права також поширюються на фізичних осіб-підприємців у випадках, установлених законом.